Обзор обращений граждан в ФТС России за 2004 год (по состоянию на 31.12.2004)

DOCPDFПечатьE-mail

В Федеральную таможенную службу за отчетный период поступило 1770 письменных обращений, из них, от граждан Российской Федерации – 1667 обращений, от иностранных граждан – 103 обращения.

Из Администрации Президента Российской Федерации переслано на исполнение по таможенным вопросам 237 письменных обращений, из Аппарата Правительства Российской Федерации – 69, из Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации – 82.

По результатам исполнения письменных обращений было принято 182 положительных решения, отказано в 246 случаях, даны разъяснения 672 заявителям.

В Приемную Федеральной таможенной службы за данный период обратилось 1464 человека, из них: граждан России - 1092, иностранных граждан - 289 и юридических лиц - 833.

Основные вопросы, поставленные гражданами в письмах и на личном приеме, касались:

- предоставления льгот при таможенном оформлении ввозимого автотранспорта отдельным категориям граждан;

- перемещения через границу иностранной (в основном) и российской валюты;

- кадровых и финансовых вопросов (в основном обращались сотрудники таможенных органов);

- таможенного оформления, перемещаемых через границу товаров.

- обжалования постановлений о нарушении таможенных правил;

- разъяснения действующих таможенных правил.

Ряд обращений касались жалоб на неправомерные (с точки зрения заявителей) действия сотрудников таможенных органов (неправильное начисление таможенных платежей, изъятие вывозимой валюты, задержание ранее ввезенных автомобилей, некорректное поведение сотрудников).  

Категория лиц, обратившихся за этот период в Федеральную таможенную службу, в своем большинстве осталась неизменной – это граждане, переселяющиеся на постоянное место жительства в Российскую Федерацию из бывших республик СССР, пенсионеры, военнослужащие, инвалиды, индивидуально-частные предприниматели, лица, пересекающие таможенную границу по личным делам.

© 2004—2017, Приёмная ФТС России.