Обзор обращений граждан в ФТС России за III квартал 2004 года (по состоянию на 30.09.2004)

DOCPDFПечатьE-mail

В Федеральную таможенную службу за отчетный период поступило 299 письменных обращений, из них, от граждан Российской Федерации – 278 обращений, от иностранных граждан – 21 обращение.

Из Администрации Президента Российской Федерации переслано на исполнение по таможенным вопросам 46 письменных обращений, из Аппарата Правительства Российской Федерации – 25, из Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации – 37.

По результатам исполнения письменных обращений было принято 19 положительных решений, отказано в 26 случаях, даны разъяснения 124 заявителям.       

В Приемную Федеральной таможенной службы за данный период обратилось 366 человек, из них, физических лиц – 345 (граждан России - 274, иностранных граждан - 71) и юридических лиц - 21.

Основные вопросы, поставленные гражданами в письмах и на личном приеме, касались:

- предоставления льгот при таможенном оформлении ввозимого автотранспорта отдельным категориям граждан;

- перемещения через границу иностранной (в основном) и российской валюты;

- обжалования постановлений о нарушении таможенных правил;

- разъяснения действующих таможенных правил;

- кадровых и финансовых вопросов (в основном обращались сотрудники таможенных органов);

- таможенного оформления, перемещаемых через границу товаров.

Ряд обращений касались жалоб на неправомерные (с точки зрения заявителей) действия сотрудников таможенных органов (неправильное начисление таможенных платежей, изъятие вывозимой валюты, задержание ранее ввезенных автомобилей, некорректное поведение сотрудников).  

Категория лиц, обратившихся за этот период в Федеральную таможенную службу, в своем большинстве осталась неизменной – это граждане, переселяющиеся на постоянное место жительства в Российскую Федерацию из бывших республик СССР, пенсионеры, военнослужащие, инвалиды, индивидуально-частные предприниматели, лица, пересекающие таможенную границу по личным делам.

© 2004—2017, Приёмная ФТС России.